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盈眾控股集團有限公司

夯實體系能力 創(chuàng)新服務體驗 | 盈眾集團各項業(yè)務新年“開門紅”

2019-02-01 盈眾控股集團 2454次瀏覽


律回春暉漸,萬象始更新。在剛剛過去的2019年1月份,盈眾集團直面行業(yè)挑戰(zhàn),緊抓市場機遇,創(chuàng)新服務體驗,主動開拓出擊,克服月中全省因稅務系統(tǒng)升級、暫停車輛購置稅征收業(yè)務等客觀困難,整體銷量目標完成率113%,同比實現(xiàn)增長6%。各個團隊緊緊圍繞目標,解放思想,以勢如破竹的戰(zhàn)斗氣勢奮楫爭先,各項業(yè)務質效全面提升。1月份全集團取得“開門紅”佳績,為全年業(yè)務布局打下堅實基礎。
 

 
新車銷售模塊表現(xiàn)強勁,實現(xiàn)同比、環(huán)比雙增長。全省銷售團隊齊心協(xié)辦,新年伊始在八閩大地同步打響盈眾品牌。大眾系整體目標完成率達118%;一汽-大眾品牌厚實發(fā)力,銷量同比增長15%; 集團奧迪品牌整體銷量創(chuàng)歷史新高,同比增長35%,多家門店實現(xiàn)銷量突破。自主品牌同比增長240%,為集團銷售注入新的動力。
 

 

 
售后業(yè)務模塊穩(wěn)中有進,保有客戶規(guī)模創(chuàng)下新高。售后服務團隊提前精心做好春節(jié)前客戶維保高峰期的準備,為每一位客戶提供快速、高效的優(yōu)質服務體驗。1月份集團總服務進站臺次同比增長12.7%,選擇樂橙套餐長期計劃的客戶同比增長44.8%。 32家門店取得售后產值同比增長,9家門店產值完成率超110%,4家門店產值創(chuàng)歷史新高。
 
  
 

 
水平業(yè)務模塊強勢提升。集團二手車銷量同比增長 37%,月銷量再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)銷商集團二手車服務潛力日益獲得客戶青睞;基于樂橙平臺的“盈眾老友記”項目推薦線索再次突破1000條,成交訂單占展廳訂單比例攀升至22%,更加展現(xiàn)出盈眾集團在忠誠客戶互動和數(shù)字化精準營銷領域的強大平臺實力和后勁;汽車用品出庫產值創(chuàng)12個月以來新高。
 
2019年的亮麗開局,不僅給汽車人注入一股信心,也給車市增添一份活力。這其實也是盈眾集團基于對汽車行業(yè)的長期信心,在清晰的戰(zhàn)略目標和對市場大勢精準判斷指引下,夯實體系能力、高效團隊執(zhí)行,提前做好整體運營部署、把握市場機遇的必然結果。
 
 
 
回顧2018年,在經(jīng)歷了長期的高速增長后,中國汽車市場開始由“增量競爭”轉為“存量競爭”。作為一家始終穩(wěn)步前行、追求領先的百強汽車經(jīng)銷商集團,盈眾在戰(zhàn)略指引下精攻善管,實實在在地打贏了一場“攻堅戰(zhàn)”。2018年集團整體銷量同比增長跑贏全國、福建省以及各汽車品牌大盤,豪華車、SUV及1.6L-2.0L排量等車型增長尤為明顯。盈眾二手車實現(xiàn)年銷量同比增長30%,全網(wǎng)置換率達到10.5%,為新車銷售提供巨大助力。基于覆蓋全省的售后網(wǎng)點,盈眾售后服務獲得更多信任,全年累計服務客戶近50萬臺次,2018年售后產值同比增長達8%,旗下90%門店實現(xiàn)同比產值增長。在數(shù)字化創(chuàng)新領域持續(xù)領先,盈眾樂橙線上平臺注冊會員突破30萬,“老友記”項目全年推薦高效銷售線索近萬條。
 
 
 
 
 
歲稔年豐,榮譽見證。2018年盈眾的表現(xiàn)受到來自盈眾客戶、汽車廠商、行業(yè)媒體及社會各界的認可,不但躋身中國汽車經(jīng)銷集團百強排行榜第45名、中國二手車經(jīng)銷商百強企業(yè)第27名,持續(xù)領跑福建汽車服務行業(yè),更榮獲“中國汽車流通協(xié)會杰出貢獻企業(yè)”、“中國汽車報十佳企業(yè)營銷集團”、“一汽-大眾功勛經(jīng)銷商集團”、“大眾集團全球經(jīng)銷商伙伴鉆石胸針獎”、“奧迪品牌卓越運營集團”等重要榮譽。
 
站在新的起點上,盈眾立足長遠發(fā)展,積極擁抱新變化,開啟奮進新征程。2019年1月5日,盈眾控股集團召開第一季度工作會議,研討中長期發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦客戶體驗的持續(xù)提升和高效精益的企業(yè)運營,繼續(xù)從練好內功、創(chuàng)新轉型、建章立制、品牌打造、團隊建設五個方面扎實推進工作。
 
   
   
 
  
 
風勁帆滿圖新志,奮勇拼搏正當時。全體盈眾人將繼續(xù)秉承“卓越服務 快樂生活”的信念,持續(xù)為客戶提供品質化的購車、用車體驗。值此新春佳節(jié)之際,盈眾將以更超值的優(yōu)惠和更專業(yè)的服務回饋廣大新老客戶,在華章初展的2019年,為大眾創(chuàng)造更加美好的汽車生活!